Wir sind jetzt 3CX Silver Partner

Seit Jahren betreuen wir Telefonanlagen auf Basis von 3CX – vom Handwerksbetrieb mit acht Nebenstellen bis zur Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten. Am 14. Oktober 2026 hat uns 3CX auf das Partnerlevel Silver heraufgestuft.

Was Silver bei 3CX bedeutet

Das 3CX-Partnerprogramm kennt fünf Stufen: Bronze, Silver, Gold, Platinum und Titanium. Für Silver verlangt 3CX zwei Dinge gleichzeitig – ein Mindestvolumen im Jahresgeschäft und die Advanced-Zertifizierung. Das zweite ist der Teil, der für Sie zählt: Es reicht nicht, viel zu verkaufen. Es muss auch jemand da sein, der die Anlage versteht.

Genau darin liegt der Unterschied zu einem reinen Wiederverkäufer. Wer eine Telefonanlage nur weiterreicht, steht beim ersten SIP-Problem neben Ihnen und zuckt mit den Schultern. Wir richten sie ein, binden sie an Microsoft Teams und Ihr CRM an, und wenn etwas klemmt, liegt die Ursache bei uns auf dem Tisch, nicht beim Anbieter.

Was sich für unsere Kunden ändert

Direkter Draht zum Hersteller. Als Silver Partner haben wir einen festen Ansprechpartner bei 3CX und ein Kontingent an Supportfällen, die wir dort direkt eskalieren können. In der Praxis heißt das: Wenn ein Problem wirklich im Produkt liegt und nicht in der Konfiguration, müssen wir uns nicht hinten anstellen.

Unterstützung bei größeren Projekten. Ab einer gewissen Größenordnung begleitet 3CX die Planung mit. Für eine Anlage über mehrere Standorte hinweg ist das ein echter Vorteil – wir planen nicht allein ins Blaue.

Wir testen, bevor Sie es bekommen. Zum Partnerlevel gehören Testlizenzen für den eigenen Betrieb. Neue Versionen laufen bei uns im Haus, bevor wir sie bei einem Kunden anfassen. Unsere eigene Telefonie läuft auf derselben Technik, die wir verkaufen – wenn ein Update Ärger macht, merken wir das zuerst.

Was gleich bleibt

Der Ansprechpartner. Die Durchwahl. Die Art, wie wir arbeiten.

Ein Partnerlogo ist kein Produktversprechen. Es sagt etwas darüber aus, wie tief wir in einem Produkt drinstecken, und es sagt nichts darüber, ob 3CX für Ihren Betrieb das Richtige ist. Diese Frage beantworten wir weiter so wie bisher: im Gespräch, anhand Ihrer Abläufe, und gelegentlich auch mit einem klaren „dafür brauchen Sie uns nicht“.

Wenn Ihre Anlage in die Jahre kommt

Die meisten Gespräche über Telefonie beginnen bei uns nicht mit 3CX, sondern mit einem Anlass: Der ISDN-Nachfolger läuft aus, die Wartung der alten Anlage wird teurer als ein Neukauf, das Team arbeitet mobil und die Festnetznummer erreicht niemanden mehr, oder Teams soll endlich auch nach außen telefonieren.

Was eine Cloud-Telefonanlage dabei leisten kann und was sie kostet, steht auf unserer Seite zur Cloud-Telefonanlage mit 3CX. Wenn Sie lieber direkt sprechen möchten: Unser Vertrieb ist unter 09122 98211-20 erreichbar.