IT-Dienstleister in Weißenburg: IT-Systemhaus für den Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen

Ein IT-Systemhaus, das nicht erst aus Nürnberg anreisen muss

Der Süden Mittelfrankens hat ein Problem, das viele Geschäftsführer kennen: Die großen IT-Anbieter sitzen in Nürnberg oder München, und ein Techniker-Termin bedeutet erst einmal eine Stunde Anfahrt – wenn überhaupt jemand kommt. Genau deshalb haben wir Am Richterfeld 4 in Weißenburg einen eigenen Standort. Von hier aus sind wir in Treuchtlingen und Ellingen in zehn Minuten, in Gunzenhausen und Pappenheim in zwanzig, in Eichstätt in einer halben Stunde. Unsere Techniker wohnen in der Region, kennen die Betriebe an der B2 und die Praxen in der Altstadt und sprechen die Sprache ihrer Kunden. Seit 2023 sind wir mit einem eigenen Team vor Ort in Weißenburg vertreten.

Gleichzeitig ist der Standort Weißenburg kein Einzelkämpfer. Er gehört zur BES Systemhaus GmbH mit Hauptsitz in Schwabach und einem weiteren Standort in Nürnberg. Ticketsystem, Monitoring, Dokumentation in Docusnap und der 2nd- und 3rd-Level-Support sind standortübergreifend – wenn Ihr Ansprechpartner im Urlaub ist, übernimmt ein Kollege, der Ihre Umgebung aus der Dokumentation kennt. Seit über 13 Jahren betreuen wir so mehr als 2.500 Arbeitsplätze in Mittelfranken.

Was Altmühlfranken von seinem IT-Dienstleister braucht

Der Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen ist wirtschaftlich vielfältiger, als man von außen denkt. Entsprechend unterschiedlich sind die Anforderungen an die IT – und wir haben für jeden dieser Bereiche passende Antworten, ohne dass wir Kundennamen nennen müssen.

Industrie und Produktion

Zwischen Weißenburg, Treuchtlingen und Gunzenhausen sitzen Kunststoffverarbeiter, Metallbauer, Maschinenbauer und Zulieferer, die im Schichtbetrieb fertigen. Ein Serverausfall um 22 Uhr ist hier kein Büroproblem, sondern ein Produktionsstillstand. Wir trennen Maschinennetze per VLAN vom Büronetz, sichern ERP und Steuerungsrechner in die TERRA Cloud, richten Monitoring mit Alarmierung ein und sorgen dafür, dass Zulieferer die Sicherheitsnachweise erbringen können, die ihre Auftraggeber verlangen. Mehr dazu unter IT für Produktion.

Handwerk und Bau

Handwerksbetriebe im Altmühltal arbeiten mit Branchensoftware, mobilen Zeiterfassungen und Tablets auf der Baustelle. Sie brauchen weniger Serverraum und mehr funktionierende Cloud: Microsoft 365 mit sauberen Berechtigungen, ein Backup, das auch Teams und SharePoint sichert, und eine Telefonanlage, die auf dem Handy des Meisters klingelt. Für sie ist der Managed Workplace oft die passendste Lösung.

Kommunen, Stadtwerke und Verwaltung

Städte, Gemeinden und kommunale Versorger im Landkreis stehen durch NIS2 und KRITIS vor neuen Pflichten – vom Risikomanagement über Meldeprozesse bis zur Verantwortung der Leitungsebene. Wir prüfen die Betroffenheit, setzen Maßnahmen wie Managed Firewall, Netzsegmentierung und Mehrfaktor-Anmeldung um und begleiten über unsere Schwesterfirma CMD Datenschutz & Compliance den Aufbau eines ISMS. Einstieg: NIS2-Beratung.

Kliniken, Praxen und Pflege

Arztpraxen, MVZ, Therapeuten und Pflegeeinrichtungen zwischen Weißenburg und Gunzenhausen arbeiten mit Praxissoftware, Telematikinfrastruktur und sensiblen Patientendaten. Ausfälle kosten Sprechstunden, Datenpannen kosten Vertrauen. Wir betreuen die Praxis-IT als Flatrate, sichern Daten verschlüsselt in Deutschland und sorgen dafür, dass Konnektor, Kartenterminals und Anmeldung zuverlässig laufen.

Tourismus und Gastgewerbe im Altmühltal

Hotels, Gasthöfe, Campingplätze am Brombachsee und Freizeitbetriebe leben von Buchungssystemen, Gäste-WLAN und Kassensystemen, die auch am Sonntagabend funktionieren. Wir liefern WLAN-Ausleuchtung mit Ubiquiti UniFi, trennen Gäste- und Betriebsnetz, betreiben Kassen- und Buchungsrechner überwacht und stellen sicher, dass GoBD-Anforderungen an Archivierung eingehalten werden.

IT-Service in Gunzenhausen, Treuchtlingen und Eichstätt

Unser Servicegebiet vom Standort Weißenburg reicht über den gesamten Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen und in den angrenzenden Landkreis Eichstätt hinein: Weißenburg, Gunzenhausen, Treuchtlingen, Ellingen, Pappenheim, Pleinfeld, Absberg, Pfofeld, Langenaltheim, Solnhofen, Nennslingen, Eichstätt und Titting. Für IT-Service in Gunzenhausen oder Treuchtlingen heißt das: kein Anfahrtszuschlag aus Nürnberg, kein Warten auf den nächsten Tag, sondern ein Techniker, der die Strecke kennt. Unternehmen in Roth und Schwabach betreut unser Hauptsitz, Nürnberg, Fürth und Erlangen unser Standort im Südwestpark.

Leistungen am Standort Weißenburg

• Managed IT-Services als IT-Flatrate: Monitoring, Patchmanagement, 1st- bis 3rd-Level-Support, Reaktion in unter 2 Stunden
• IT-Support vor Ort und per Fernwartung – Modelle Managed, Co-Managed und Cloud-First
• IT-Sicherheit: Managed Firewall (Securepoint, Sophos), Endpoint EDR/XDR, VLAN, MFA, Schwachstellenmanagement, Awareness Training
• Microsoft 365: Migration, Härtung nach Secure Score, Microsoft 365 Backup & Archivierung, E-Mail-Archivierung, Signaturen
• Cloud und Rechenzentrum: TERRA Cloud aus Deutschland, Server-Migration, Cloud-Backup, Disaster Recovery
• 3CX-Cloud-Telefonanlage, WLAN und Kameras mit Ubiquiti UniFi, Hardware von Lenovo und TERRA
• Monatsreport und Quartals-Roadmap-Gespräch als fester Bestandteil jeder Betreuung

Woran Sie erkennen, dass ein Wechsel ansteht

Wer im ländlichen Raum einen IT-Betreuer hat, hält oft lange an ihm fest – aus Loyalität, aus Gewohnheit, aus Mangel an Alternativen vor Ort. Die Warnzeichen sind trotzdem dieselben wie überall: Tickets ohne Rückmeldung, wiederkehrende Störungen, Rechnungen nach Aufwand, kein Plan für die nächsten Jahre, keine Dokumentation, und ein Versicherer, der plötzlich einen Fragebogen zu Backup und MFA schickt. Wenn der bisherige Anbieter dann noch eine Stunde entfernt sitzt, wird jeder Vor-Ort-Termin zum Aufwand. Unser Ratgeber IT-Dienstleister wechseln zeigt, wie Sie den Übergang ohne Ausfall organisieren.

So starten wir zusammen

Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch von rund 30 Minuten – per Teams, Telefon oder bei uns Am Richterfeld. Danach sehen wir uns Ihre IT vor Ort an: Server, Netzwerk, Backup, Firewall, Microsoft 365, Lizenzen, Telefonie. Sie bekommen eine Prioritätenliste, eine Roadmap für die nächsten zwölf Monate und ein Festpreis-Angebot. Die Übernahme vom bisherigen Betreuer koordinieren wir so, dass kein Tag ohne Betreuung entsteht; danach arbeitet ein festes Team für Sie, mit Monatsreport und Quartals-Roadmap-Gespräch als Standard.

Häufige Fragen von Unternehmen aus Weißenburg und Umgebung